Maatalousyrittäjien paperisotaan haetaan kevennystä

Maatalous- ja maaseutuyritys tekee yhteistyötä usean eri tahon kanssa suunnitellessaan toimintaansa, tuotantotoiminnassaan ja asioidessaan viranomaisten kanssa lupien, tukien, rekisteröintien ja ilmoitusten yhteydessä. Nykyisin jokaisen viranomaisen kanssa asioidaan erikseen. Asiat voisivat olla toisin, todetaan MMM:n raportissa.

Maatalous- ja elintarviketuotannon palveluja sekä maaseudun kehittämistä on selvitetty palvelumuotoilun näkökulmasta.

Tavoitteena on, että maakunnat ottavat käyttöönsä modernit, asiakaslähtöiset ja digitaaliset palvelut ja prosessit. Kyseessä on toimintatapojen muutos, jossa kehitetään palveluita asiakkaan tarpeista yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Parhaimmillaan palvelut saadaan yhdeltä luukulta ja dokumentaatio on kaikkien viranomaistahojen käytössä.

MMM:n uutinen: Maatalous- ja elintarviketuotannon sekä maaseudun kehittämisen palvelumuotoilu valmistui yhteistyössä asiakkaiden kanssa